Rujukan Laman

Bagaimana ak6423 Melindungi Data Anda

Kami di ak6423 mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data dilindungi dengan penyulitan SSLHak akses data tersedia untuk andaTiada penjualan data kepada pihak ketigaPematuhan undang-undang tempatan MalaysiaPemadaman data atas permintaan
ak6423 Bagaimana ak6423 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai data peribadi anda, cara kami memprosesnya, atau ingin meminta salinan atau pemadaman rekod anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Semua permintaan dibalas dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di ak6423 untuk bercakap dengan wakil kami mengenai kebimbangan privasi anda secara masa nyata, 24 jam sehari.
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan dalam akaun anda untuk menyerahkan permintaan bertulis berkaitan privasi. Setiap kes diberi nombor rujukan untuk penjejakan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Perlindungan data bukan sekadar polisi bertulis bagi kami — ia sebahagian daripada cara kami membina dan mengoperasi platform ak6423.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna data bergerak antara peranti anda dan pelayan kami secara terlindung sepenuhnya.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman anda di ak6423. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses dicatat dalam log dalaman kami untuk tujuan audit dan akauntabiliti.

Tempoh Penyimpanan Data

Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau mengikut keperluan undang-undang. Selepas tempoh ini, data dihapus secara selamat dari sistem kami.

Hak Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau pemadaman data anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi kami melalui saluran sokongan untuk memulakan proses ini.

Notis Perubahan Dasar

Sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap kami terima mengenai Dasar Privasi ak6423 supaya anda boleh mendapat jawapan dengan cepat. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat penghantaran dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran atau transaksi. Data penggunaan seperti log aktiviti juga direkodkan untuk keselamatan akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat dalam operasi platform, seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan hanya setakat yang diperlukan.

Data disimpan selama akaun anda aktif atau selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di Malaysia. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data dihapus secara selamat dari pelayan kami.

Hantar permintaan bertulis kepada kami melalui e-mel privasi atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki fungsi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Menyekat semua kuki mungkin memberi kesan kepada fungsi tertentu pada platform kami.

Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh penyedia yang menggunakan penyulitan standard industri. ak6423 tidak menyimpan nombor kad atau butiran akaun bank anda secara terus pada sistem kami.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Pasukan kami akan menyiasat dalam masa 24 jam, memberikan nombor kes kepada anda, dan mengambil langkah pemulihan yang sesuai mengikut prosedur keselamatan dalaman kami.