Rujukan Laman

Dasar Hukum ak6423 untuk Malaysia

Kami di ak6423 menyusun halaman ini supaya anda faham hak anda, cara kami menguruskan data peribadi, dan tanggungjawab kami sebagai platform yang beroperasi di wilayah yang disokong.

Privasi Pengguna DilindungiAkses Mengikut Bidang KuasaData Disimpan SelamatTerma Dikemas Kini Secara Berkala
ak6423 Dasar Hukum ak6423 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Laluan Hubungan Berkaitan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan privasi, terma perkhidmatan, atau hak undang-undang anda, pasukan kami bersedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi atau terma perkhidmatan ke alamat e-mel rasmi kami di ak6423.my untuk rekod bertulis yang lengkap.
Live Chat Gunakan fungsi live chat di laman ak6423.my untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau dasar kami, tersedia pada waktu perkhidmatan yang dinyatakan.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam portal akaun anda untuk isu yang memerlukan semakan oleh pasukan pematuhan undang-undang kami secara dalaman.
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melaksanakan Dasar Ini

Setiap lapisan dalam sistem kami direka untuk memastikan data anda kekal selamat dan hak anda sebagai pengguna dihormati sepenuhnya di wilayah yang disokong, selaras dengan undang-undang tempatan yang membenarkan.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi dihantar melalui sambungan SSL 256-bit, memastikan setiap pertukaran data antara akaun anda dan pelayan kami kekal peribadi.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menguruskan pilihan kuki melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi asas laman.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Selepas tempoh tersebut, rekod akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman.

Hak Akses Pengguna

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permohonan boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam portal akaun anda.

Keselamatan Kata Laluan

Kata laluan akaun anda disimpan dalam bentuk cincangan yang tidak boleh dibaca. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk perlindungan tambahan.

Siapa yang Dihubungi

Untuk sebarang permintaan pemadaman data, pembetulan maklumat, atau aduan berkaitan privasi, hubungi Pegawai Privasi kami terus melalui e-mel yang disenaraikan di halaman ini.

Soalan Anda Mengenai Dasar Hukum Kami

Kami kumpulkan soalan yang kerap ditanya berkaitan terma, privasi, dan hak pengguna supaya anda dapat memahami dengan jelas bagaimana ak6423 menguruskan aspek undang-undang platform ini.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran seperti yang dikaitkan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semasa proses pendaftaran dan transaksi akaun anda.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang membenarkan atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan.

Hantar permohonan bertulis kepada Pegawai Privasi kami melalui e-mel rasmi di ak6423.my. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja dan menghantar laporan kepada anda.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa. Kemukakan permohonan melalui borang aduan dalam portal akaun atau hubungi kami terus.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang relevan. Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, data akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk akaun dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Ya, terma perkhidmatan kami disusun selaras dengan undang-undang tempatan yang membenarkan dan hanya terpakai untuk pengguna yang mengakses platform di wilayah yang disokong mengikut bidang kuasa berkenaan.